Как создать своего агента
Опишите работу обычными словами — конструктор подскажет остальное
Как открыть конструктор
Нажмите «Агенты» под полем ввода → «Создать своего агента». Затем — «+ Новый помощник».
Вкладки конструктора
Задача — какую работу забирает агент. Пишите обычными словами: «Отвечает клиентам кофейни в Telegram: подсказывает меню, цены и часы работы». Здесь же — название, цветная метка и быстрые кнопки.
Голос — для кого пишет, на «ты» или на «вы», длина ответа, язык.
Правила — что делать каждый раз, чего делать нельзя, что спросить, если не хватает данных.
Файлы — прайс, регламент, договор, шаблоны для заполнения.
Умения — модель, поиск в интернете, документы, графики, картинки, видео, почта.
Шаги — если работа идёт по порядку: найти → написать → оформить.
Расписание — запуск агента по времени.
Заполнять всё не обязательно: хватит задачи и названия. Внизу:
«Попробовать» — проверить агента в пробном чате;
«Сохранить» — сохранить агента;
«Дальше» — перейти к следующей вкладке.
Частые вопросы
- Можно ли сохранить агента без описания?
Нет. Без задачи агент не поймёт, что делать, поэтому конструктор попросит её описать.
- Агент сам отправит что-нибудь клиентам?
Нет. Агент только готовит ответ в чате. На почту он отправляет, только если вы включили это умение и сами попросили.
- Видят ли моих агентов другие?
Нет, свои агенты видите только вы.