Как дать агенту прайс, регламент или шаблон
Агент берёт факты из ваших файлов и заполняет шаблоны Word и Excel
Откройте агента в конструкторе и перейдите на вкладку «Файлы».
Справочник
Нажмите «Добавить справочник» и выберите файл: прайс, регламент, договор. Агент будет отвечать по нему и в конце писать, откуда взяты данные.
Шаблон для заполнения
Нажмите «Добавить шаблон для заполнения» — это Word или Excel с пропусками, до 8 МБ. Агент заполнит пропуски сам.
Управление файлами
У каждого файла можно сменить метку — «Справочник» или «Шаблон» — или «Убрать» его. Убранный файл удаляется: чтобы вернуть, загрузите его заново.
Частые вопросы
- Сколько файлов можно добавить?
До 20. Длинные файлы агент читает кусками — только то, что относится к вопросу.
- Чем справочник отличается от шаблона?
Из справочника агент берёт факты. Шаблон — это документ Word или Excel с пропусками, которые агент заполнит сам.
- Агент выдумает цену, если её нет в прайсе?
Нет. Он ответит, что такой позиции в прайсе нет, и укажет, из какого файла взяты данные.